退款与订阅政策
本页为英文版的中文译本，如两者存在差异，以英文版为准。
目前还不能购买；在你可以购买之前，本站会先上线定价页。
本政策说明 Jyotish Agent 的付费访问如何运作，是服务条款的一部分。价格及每个选项的具体内容会在付款前展示在定价页和结账页上；只有在你确认后才会扣款。
1. 付费访问如何运作
解读与追问回答会消耗点数，每次回答消耗的点数以定价页为准。回答在完成前失败或中断的，不消耗点数。
- 点数包为一次性购买。只要账户存续，所购点数不会过期。
- 通行包（例如日卡、周卡、月卡）为一次性购买，在固定期限内提供额度。不自动续费，期限结束时剩余额度作废。
- 订阅按你选择的周、月或年周期自动续费，直到你取消。订阅包含每日额度，在你所在时区的 0 点刷新；当天未用完的额度不结转。每日额度用完后，会接着使用你已有的点数。
- 赠送福利（如注册福利）与首单优惠适用随附展示的条件，可能过期，也可能随时结束。
2. 自动续费
订阅前，我们会展示续费价格、计费周期和首次续费日期。如果你以首期优惠价订阅（例如首月折扣），结账页会写明之后的扣款金额。订阅即表示你授权我们通过支付服务商在每个周期开始时按该金额扣款，直到你取消。
每次扣款后我们都会发送收据邮件。年付订阅会在续费前至少 30 天发送提醒邮件。你的订阅价格变动生效前，我们会先通知你，你可以在生效前取消。
3. 如何取消
你可以随时在账户页几步完成取消，或用账户邮箱发邮件至 [email protected]。取消会停止之后的续费；已付费周期结束前，你仍可继续使用。我们应你的要求删除账户时，正在生效的订阅也会一并取消。
4. 退款
以下情形，你可以在扣款后 14 天内申请退款：
- 点数包：购买后 14 天内，按剩余点数比例退还未使用部分。
- 通行包：购买后 14 天内且尚未使用的，全额退款。
- 订阅：首次扣款或某次续费扣款后 14 天内，且该次扣款后未使用订阅额度的，全额退还该次扣款。
- 重复扣款、因我们的故障导致始终无法使用的扣款，以及未经授权的扣款，全额退款。
- 你所在地法律要求的其他退款。
5. 不予退款的情形
已用于生成回答的点数与额度、通行包或订阅周期中已使用的部分、赠送福利，以及超过退款期限的申请，通常不予退款；法律另有规定或我们决定例外处理（例如服务故障后）的除外。
我们不会因为解读不符合你的预期或预测的事情没有发生而退款——如免责声明所述，解读是诠释，不是保证。
6. 如何申请退款
请用账户邮箱发邮件至 [email protected]，写明扣款日期和简要理由。退款获批后会在 5–10 个工作日内原路退回；银行入账可能需要更久。点数或通行包退款后，对应的点数或额度会从你的账户中扣除。
7. 拒付
如有问题，请先联系我们——通常比向银行发起争议更快。涉及恶意或欺诈性拒付的账户可能会被暂停。
8. 联系方式
Unvera LLC，30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA。邮箱：[email protected]。